Política de privacidad

1. Qué recopilamos

Tu cuenta: tu correo electrónico, y tu nombre y foto de perfil si entraste con Google. Si pones una contraseña, nunca la vemos: la autenticación la maneja Firebase Authentication, que la guarda por nosotros.

Tu número de teléfono, pero solo si decides agregarlo. Es opcional, nada en la aplicación lo exige, y existe para que participantes y organizadores puedan contactarse.

Lo que creas: los nombres, descripciones y fechas de tus juegos, cuáles números o inscripciones se tomaron y por quién, qué has confirmado como pagado, y el resultado de cualquier sorteo.

Un registro de las tarifas que has pagado, con el monto, la moneda y la referencia del pago en nuestro procesador.

Pequeños datos técnicos que acompañan cualquier solicitud web, como tu dirección IP y tu navegador, que registran nuestro hosting y nuestros logs de servidor.

Dos valores guardados en tu navegador y no por nosotros: tu elección de idioma, y una nota de si este navegador tenía sesión la última vez, para que la página cargue más rápido. No se usan para publicidad ni para seguimiento.

2. Qué nunca guardamos

Números de tarjeta. Los pagos con tarjeta ocurren en la página de nuestro procesador, y esos datos nunca llegan a RifApp.

La cédula que se usa para un pago por SINPE Móvil. Viaja de tu navegador, por nuestro servidor, hasta el procesador, y no se escribe en nuestra base de datos.

Tu contraseña, como se explicó arriba.

No usamos cookies de publicidad, no corremos analítica ni scripts de seguimiento de terceros, y no vendemos ni alquilamos tu información a nadie.

3. Si nos escribes

Cuando nos envías un mensaje desde estas páginas, guardamos tu nombre, tu correo electrónico, el asunto y el mensaje, para poder leerlo y responderte.

Solo los administradores de la plataforma pueden verlo. Lo conservamos hasta que lo borramos, y puedes pedirnos que lo borremos antes.

4. Para qué lo usamos

Para operar el servicio: mostrarte tus juegos, permitir que participen las personas con quienes compartes un enlace, y dejarte confirmar quién pagó y sortear ganadores.

Para cobrar un juego pago, y para guardar constancia de que se pagó.

Para mantener el servicio funcionando y seguro, investigar abusos, y cumplir obligaciones legales como conservar registros contables.

Para contactarte sobre tu cuenta o un juego cuando sea necesario.

5. Quién puede ver tu información

Cualquier persona con quien compartas el enlace de un juego, si tiene sesión, puede ver el nombre y la descripción de ese juego, cuáles números están tomados, y el primer nombre que aparece junto a un número tomado o a un ganador publicado.

También puede ver el teléfono del organizador, si el organizador agregó uno: se muestra para que los participantes puedan escribirle. Si tú haces juegos y agregas un teléfono, cuenta con que será visible en tus juegos para cualquiera que pueda abrirlos. Déjalo en blanco si prefieres que no.

Si participas en el juego de alguien más, ese organizador y quienes haya sumado para ayudarle pueden ver tu nombre, tu correo y tu teléfono si pusiste uno, para confirmar tu pago y poder contactarte.

Los administradores de la plataforma pueden ver todos los juegos y todas las cuentas, porque alguien tiene que poder atender abusos y corregir errores.

Nadie más. Los participantes no pueden ver el correo ni el teléfono de los demás.

6. Quién lo procesa por nosotros

Google, mediante Firebase y Google Cloud, aloja la aplicación, almacena la base de datos y maneja el inicio de sesión.

Onvopay procesa los pagos. Cuando pagas, los datos que ingresas van a ellos, junto con tu correo y una descripción de lo que estás comprando.

Cada uno de ellos solo trata tu información para prestarnos ese servicio.

7. Dónde se almacena

Nuestra base de datos está alojada en una ubicación multirregional en los Estados Unidos, así que tu información se almacena y se procesa ahí, independientemente de dónde estés tú.

Si estás en un lugar cuya ley restringe el envío de datos personales al exterior, usar RifApp implica aceptar esa transferencia.

8. Cuánto tiempo lo conservamos

Tu cuenta y tus juegos permanecen hasta que nos pidas eliminarlos. Un juego terminado se conserva en lugar de borrarse, porque su resultado es la constancia que tus participantes podrían necesitar consultar.

Borrar un juego elimina el juego y sus números o inscripciones.

Los registros de pagos se conservan el tiempo que exijan las reglas contables y tributarias, incluso después de cerrar una cuenta.

9. Tus opciones y derechos

Puedes ver y cambiar tu nombre y tu teléfono en la página de tu cuenta cuando quieras, y puedes borrar el teléfono por completo.

Puedes borrar cualquier juego que te pertenezca desde su página de administración.

Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, pedirnos que lo corrijamos, o pedirnos que eliminemos tu cuenta y los juegos asociados. Todavía no hay un botón para eliminar la cuenta: escribe a la dirección de abajo y lo hacemos.

Eliminar tu cuenta implica que los juegos que creaste también se van, así que dinos si necesitas sus resultados antes.

10. Menores de edad

RifApp no está dirigido a menores. No crees una cuenta si no tienes la edad suficiente para aceptar nuestros términos. Si crees que un menor nos dio información, avísanos y la eliminamos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez, y haremos un esfuerzo razonable por señalar un cambio que te afecte de forma importante en lugar de confiar en que lo notes.

12. Contacto

Para preguntar sobre esta política, o para hacer cualquiera de las solicitudes anteriores, escríbenos desde abajo.